Termos de Uso

1. Quem presta o serviço

A assessoria do Método Body Design é prestada por a confirmar (CPF/CNPJ: a confirmar), com a metodologia criada por Priscila Serapio. Contato: a confirmar ou o WhatsApp de suporte.

Ao contratar, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Estes Termos seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), e nada aqui reduz os direitos que ele garante a você.

2. O que é o serviço

É uma assessoria de treino online, com acompanhamento pela BodyDesign IA no WhatsApp, supervisionada pela Priscila Serapio. Inclui:

• Avaliação inicial (anamnese) para conhecer o seu objetivo, a sua rotina e as suas restrições.
• 3 treinos por semana, montados para você fazer em casa ou na academia, com vídeos demonstrativos dos exercícios.
• Um check-in semanal sobre como você está chegando (sono, energia, estresse percebido, recuperação, dor), que ajusta o treino da semana.
• Acompanhamento diário pela BodyDesign IA no WhatsApp para dúvidas, relatos e ajustes.
• Casos que pedem um olhar humano são levados à Pri, que avalia e responde.

A BodyDesign IA é uma inteligência artificial: as respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Na dúvida sobre a sua saúde ou segurança, pare e procure um profissional. Para usar o serviço você precisa de um celular com WhatsApp e acesso à internet.

3. A assessoria não substitui avaliação médica

A assessoria é um serviço de orientação de treino. Ela não substitui avaliação médica e não é atendimento médico, fisioterapêutico, nutricional ou psicológico: não faz diagnóstico e não trata doenças.

Antes de começar, e sempre que tiver dúvida, procure avaliação médica, principalmente se você tem doença cardíaca, pressão alta, diabetes, está grávida ou no pós-parto, tem lesão ou dor persistente, ou usa medicamentos de uso contínuo.

Pare o exercício e procure atendimento se sentir dor no peito, falta de ar fora do normal, tontura, desmaio ou dor forte. Em emergência, ligue 192 (SAMU). Em sofrimento emocional, o CVV atende 24 horas pelo 188.

4. Suas responsabilidades

• Informar com verdade, e manter atualizadas, as suas condições de saúde, restrições, dores e lesões. A adaptação do treino depende dessas informações.
• Respeitar os seus limites, a técnica dos exercícios e as orientações de esforço.
• Usar o acesso de forma pessoal: ele é individual e intransferível, salvo quando o plano contratado prever mais de uma pessoa.
• Ter 18 anos ou mais.

5. Conduta

No uso do serviço, não é permitido:

• Ofender, assediar ou ameaçar qualquer pessoa, inclusive a Pri.
• Enviar conteúdo ilegal, discriminatório ou de terceiros sem autorização.
• Tentar burlar, manipular ou sobrecarregar a BodyDesign IA ou os sistemas do serviço, inclusive com mensagens automatizadas.
• Compartilhar, revender ou publicar os treinos e materiais da assessoria.

O descumprimento pode levar à suspensão do acesso, depois de aviso, ou de imediato nos casos graves.

6. Planos, pagamento e renovação

Planos, preços e formas de pagamento são os informados na página de vendas no momento da compra. O pagamento é processado pela plataforma Maisfy, que também envia a confirmação e os comprovantes.

Planos com cobrança recorrente renovam automaticamente ao fim de cada ciclo (no plano mensal, a cada 30 dias), até que você cancele. As condições de cada plano, como periodicidade, renovação e parcelamento, são as mostradas no checkout.

Se um pagamento falhar, avisamos pelo WhatsApp. Se a pendência continuar, o acesso pode ser suspenso até a regularização.

7. Garantia de 7 dias e direito de arrependimento

Você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da compra, sem precisar justificar, e recebe de volta o valor integral pago, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para pedir, use o WhatsApp de suporte ou a própria plataforma de pagamento. O estorno segue os prazos da Maisfy e da operadora do cartão ou do Pix.

8. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, pela plataforma de pagamento (Maisfy) ou pedindo pelo WhatsApp de suporte. O cancelamento impede novas cobranças e encerra o acompanhamento.

Fora do prazo de 7 dias, valores de períodos já iniciados não são devolvidos de forma proporcional, salvo quando a lei ou a oferta contratada previrem o contrário.

9. Propriedade intelectual

O Método Body Design, a marca, os textos, os treinos, os vídeos, os PDFs e os demais materiais da assessoria são protegidos por direitos de propriedade intelectual de Priscila Serapio. Enquanto o seu plano estiver ativo, você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para usá-los no seu próprio treino. É proibido copiar, revender, distribuir ou publicar esse conteúdo.

10. Disponibilidade

O serviço depende do WhatsApp, da internet e de outros fornecedores. Podem acontecer interrupções e atrasos, que buscamos resolver o mais rápido possível. O acompanhamento não é um serviço de urgência: em emergência, procure atendimento médico.

11. Responsabilidades e resultados

Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por danos causados por informações de saúde falsas ou omitidas, por exercícios feitos em desacordo com as orientações, por falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle (como operadora de celular e o próprio WhatsApp) ou pelo uso do serviço para outra finalidade.

Resultados variam de pessoa para pessoa e dependem de regularidade, sono, alimentação, saúde e outros fatores. A assessoria não garante um resultado específico.

12. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da versão fica no topo da página. Mudanças relevantes são avisadas pelo WhatsApp com antecedência e valem a partir da renovação seguinte.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor). Antes de qualquer medida, fale com a gente pelo WhatsApp de suporte ou pelo e-mail de contato: a maioria das questões se resolve por aí.